Widerrufsbelehrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware mittels einer eindeutigen Erklärung per E- Mail (assistenza@trilab.it) über Ihren Entschluss informieren. Sie müssen erklären:

1. Dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, gemäß dem italienischen Gesetz, wollen;
2. Welche sind die Produkte, die Sie zurückgeben wollen;
3. Bestellungsnummer;
4. Ort für die Abholung der Ware;
5. Tag und Zeitspanne (mindestens 3 Stunden) für die Abholung der Ware;
6. Wie Sie die Bestellung bezahlt haben. Wenn Sie die Bestellung mit Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie die Nummer Ihres Bankkontos angeben.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte beachten Sie für die Abholung folgende Hinweise:
- Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Nur unbeschädigte Artikel ohne Gebrauchsspuren und mit sämtlichem Zubehör können zurückgeschickt werden;
- Geöffnete oder gebrauchte Kosmetikprodukte werden nicht zurückgenommen;
- Wir können nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achten Sie bitte darauf, keine Etiketten zu entfernen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen und muss wieder verkäuflich sein.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Dann haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware eingetroffen ist.

Widerrufsformular

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